The incident has been resolved successfully, and the impacted services are fully restored. We apologize for the impact this issue had on your business. We value your partnership and appreciate your understanding while our partner Banco de Crédito del Perú (BCP) was remediating the situation.
MIM Paysafe
Versión en Español
La incidencia ha sido resuelta satisfactoriamente y los servicios afectados han sido restaurados por completo. Lamentamos el impacto que esta situación haya podido tener en su negocio. Valoramos su confianza y agradecemos su comprensión mientras nuestro socio, Banco de Crédito del Perú (BCP), trabajaba para resolver la situación.
MIM Paysafe Reference ID:INC0318411
Posted Aug 21, 2026 - 13:22 UTC
Monitoring
Banco de Crédito del Perú (BCP) implemented a solution and we are monitoring the impacted services.
MIM Paysafe
Versión en Español
Banco de Crédito del Perú (BCP) ha implementado una solución. Nuestros equipos continúan monitoreando de cerca los servicios afectados para confirmar la plena estabilidad.
MIM Paysafe
Reference ID:INC0318411
Posted Aug 21, 2026 - 12:58 UTC
Update
Please be advised that we continue to be affected by the service disruption on Banco de Crédito del Perú (BCP) side. Our teams remain actively engaged with partner support and are closely monitoring the situation. We apologise for any impact this may have on your business. Further updates will be provided as they become available.
Versión en Españo
Por favor, tenga en cuenta que seguimos viéndonos afectados por la interrupción del servicio en Banco de Crédito del Perú (BCP).
Nuestros equipos continúan trabajando activamente con el soporte de nuestro socio y monitorean la situación de cerca.
Lamentamos cualquier impacto que esto pueda tener en su negocio.
Proporcionaremos nuevas actualizaciones tan pronto como haya información disponible.
MIM Paysafe
Reference ID: INC0318411
Posted Aug 21, 2026 - 10:48 UTC
Update
We are continuing to work on a fix for this issue.
Posted Aug 21, 2026 - 09:26 UTC
Identified
Please be advised that we are currently experiencing service degradation related to the BCP issue reported earlier. We have implemented mitigation measures and rerouted traffic to our alternate solution in order to restore normal service operations. Our teams remain actively engaged and are closely monitoring the situation. We apologise for any impact this may have on your business. Further updates will be provided as they become available.
Versión en Español
Le informamos que actualmente estamos experimentando una degradación del servicio relacionada con el problema de BCP reportado anteriormente. Hemos aplicado medidas de mitigación para redirigir el tráfico a nuestra solución alternativa con el fin de restablecer el funcionamiento normal del servicio. Nuestros equipos continúan trabajando activamente y monitoreando de cerca la situación. Lamentamos el impacto que esto pueda tener en su negocio. Proporcionaremos más actualizaciones a medida que estén disponibles.
MIM Paysafe
Reference ID: INC0318411
Posted Aug 21, 2026 - 09:18 UTC
This incident affected: PagoEfectivo (Banco de Crédito del Perú (BCP), QR Payments) and SafetyPay (Banco de Crédito del Perú (BCP)).